Tanya Jawab Mengenai Mosus

• Pastikan fitur kode PIN dalam keadaan Tidak Aktif, Jika fitur kode PIN Aktif maka bisa mengakibatkan fitur Duo Sim tidak bisa berfungsi.
  
  

• Bagaimana saya bisa tahu hp saya mendukung Mosus Duo Sim ?

• Mosus Duo Sim mendukung HP jenis GSM dan 3G. hampir 96% hp dipasaran mendukung Produk Mosus Duo Sim. Beberapa merek hp yang kurang populer atau pengunanya sedikit mungkin tidak mendukung. jika hp anda termasuk merek langka, kami menyarankan dicoba dulu oleh distributor kami sebelum anda membeli produk kami.

• Apakah harus merestart hp untuk memindah nomor ?

• Tidak, Mosus Duo Sim mengunakan teknologi terbaru 2008 tanpa perlu merestart HP (mematikan atau ON/OFF hp).
• setelah hp anda terpasang mosus duo sim maka di hp anda akan muncul sebuah menu STK baru dan anda bisa memindah nomor dalam hitungan detik.
  

• Apakah saya bisa mengunakan SIM card dari 2 Operator yang berbeda (contoh kartu prabayar dan paska bayar) ?

• Bisa, Mosus Duo SIM Card mendukung semua jenis kartu dari berbagai operator dan mengenal semua jenis Arsitektur SIM. hp yang anda pakai harus tidak terkunci oleh Operator Seluler atau istilah unsimlocked.

• Apakah Dua Kartu sim bisa aktif pada waktu yg sama ?

• Tidak, Kartu anda akan aktif salah satunya saja.
• Tetapi anda bisa mengatur kedua buah kartu sim untuk aktif bergantian dengan durasi yang bisa di tentukan anda sendiri dimenu auto-switch,
• misalnya 5menit sekali pengantian dari nomor sim1 ke sim2 dan begitu sebaliknya.

• Bagaimana supaya 2 buah kartu sim bisa aktif pada waktu yang sama ?

• Anda bisa melakukan pengaturan di fitur call diverting yang terdapat pada hp anda. ketika salah satu kartu sim tidak aktif, anda bisa mengalihkan pangilan dari kartu tersebut ke kartu sim yang sedang aktif. anda bisa mengatur kedua buah kartu sim tersebut saling mengalihkan ketika salah satunya tidak aktif.
  Dengan cara ini anda bisa menerima pangilan telpon dari nomor mana pun dari kedua buah nomor anda tersebut, dan ini menunjukkan bahwa anda telah berhasil membuat 2 nomor aktif pada waktu yang sama.

• Jika saya mengaktifkan fitur auto-switch, ketika sedang menerima pangilan telpon, apakah akan otomatis pindah ke nomor lain dan membuat sambungan telpon saya terputus ?

• Tidak, ia akan pindah ke nomor lain ketika anda selesai menerima telpon.

• Bagaimana jika saya tidak mau mengunakan fungsi auto-switch ?

• Cukup mengatur durasi auto-switch menjadi "0" menit.

• Mengapa tidak bisa memindah ke nomor yang ada di sim2 atau sebaliknya ?

• Kemungkinan kartu sim yang tidak berfungsi tersebut tidak kontak ke adapter Duo Sim dengan baik atau kartu sim yang tidak berfungsi tersebut fitur kode PIN nya sedang Aktif.
  Cobalah ulangi kembali memasangi kartu sim dengan baik, atau coba Off kan fitur PIN dikartu sim tersebut.

• Apakah call/sms record akan hilang setelah ganti kartu sim ?

• Tidak.

• Apakah perbedaan antara duo sim cutting dan non-cutting ?

• Duo Sim Cutting mengharuskan anda memotong chip sim card menjadi 0,9 x 1,3cm dan memasukkanya kedalam adapter Duo Sim. sedangkan Duo Sim Non Cutting tidak perlu memotong chip sim card dan hanya cukup memasang chip sim card ukuran utuh kedalam adapter Duo Sim.

• Apa kelebihan antara Mosus Duo Sim jenis "Cutting" dan"Non-cutting" ?

• kelebihan Mosus Duo Sim jenis "Cutting" yaitu trendy, terkenal akan kecangihannya, tidak terbatas dan praktis, tidak perlu memodifikasi hp, mendukung hampir 96% model hp dengan perbedaan desain battery, tata letak kartu sim dan modul.
• kelebihan Mosus Duo Sim jenis "Non-cutting" yaitu tidak perlu memotong kartu sim, tidak perlu memodifikasi hp, mendukung hampir 75% model hp dengan perbedaan desain battery, tata letak kartu sim, dan modul.

• Kelebihan umum Mosus Duo Sim

1. Tidak perlu membawa 2 hp dan tidak perlu repot membongkar hp dan batery buat ganti kartu sim terus.
2. Ekonomis dan praktis, hanya mengeluarkan sedikit uang anda telah dapat memiliki fitur yang dimana hanya terdapat pada hp yang harganya relatif mahal.
3. Hemat, orang yang sering keluar kota pasti mempunyai banyak kartu dimana sebagian operator mereka menetapkan tarif dalam kota dan tarif diluar kota yang berbeda, maka ketika sampai dikota tujuan orang lebih memilih membeli kartu lokal dikota tujuan dalam hal ini bisa menghemat banyak biaya pulsa.

• Konsumen tipe apa yang akan memilih Mosus Duo Sim jenis "Cutting" ?

• Mempunyai 2 kartu sim, terima kartu simnya dipotong menjadi ukuran kecil.

• Konsumen tipe apa yang akan memilih Mosus Duo Sim jenis "Non Cutting" ?

• Mempunyai 2 kartu sim, sayang akan kartu simnya dipotong menjadi ukuran kecil atau takut kartu simnya rusak saat dipotong.

• Apakah Kartu SIM yang di potong punya resiko terjadi kerusakan ?

• Tidak, pada umumnya hal ini tidak akan terjadi jika anda mengikuti instruksi yang kami sediakan. Lokasi terpenting pada Kartu SIM terletak pada chip logam yang berwarna kuning emas, sedangkan yang dipotong bukan chip logam yang berwarna emas tersebut melainkan hanya pingirannya saja sehingga tidak akan merusak Kartu SIM tersebut.

• Apakah Mosus Duo Sim bisa membuat Hang atau Merusak HP ?

• TIDAK, Mosus Duo Sim tidak membuat hang atau merusak HP sama sekali.

• Apakah Mosus Duo Sim bisa dukung hp jenis PDA ?

• Bisa.

• Apakah Mosus Duo Sim mendukung hp CDMA ?

• Belum, untuk sementara Mosus Duo Sim belum mendukung hp CDMA dan masih dalam tahap pengembangan.

• Apakah Mosus Duo Sim mendukung kartu USIM ?

• Bisa, Mosus Duo Sim mendukung kartu USIM dengan syarat kartu USIM tersebut harus support GSM & 3G mode.

• Mengapa setelah pasang duo sim salah 1 nomor tidak bisa mengirim sms ?

• Masalah ini terjadi karna pada saat ganti nomor, nomor sms center kartu sim tidak ikut terganti, beberapa jenis hp umumnya menyimpan nomor sms center pada hp sehingga pada saat pindah nomor, nomor sms center tidak ikut pindah.
  Periksa sms center melalui menu pengaturan sms lalu ganti secara manual, hal ini biasanya terjadi pada saat pertama kali hp anda dipasang duo sim, setelah melakukan pengantian secara manual hal ini tidak akan terjadi lagi.

• Bagaimana cara menanganin masalah munculnya pesan "Insert simcard" ?

• Masalah pesan "Insert simcard" bisa terjadi karna kontak antara chip kartu sim dengan adapter duosim tidak sempurna, periksa kembali dengan cara membuka lalu memasang kembali lagi chip kartu sim atau coba ganjal dengan spon/gabus.